よくある質問と回答
会員登録なしで商品を購入する事はできますか？
可能です。1つの商品を10冊以上購入する事はできますか？
1度に購入できる冊数は10冊までとなっております、あらかじめご了承ください。クレジットカードは利用できますか？
各種クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）がご利用いただけます。 クレジットカード決済はPayPal（ペイパル）にて安全に行われ、鴨屋書房ではカード情報をお預かりしておりません 。配送料金など商品以外の料金はいくらかかりますか？
クレジットカード決済、銀行振込の場合には送料が250円かかります。振込手数料はお客様にご負担頂く形になります。
また、商品代引きの場合には代引き手数料315円と、送料（740円～）がかかります。
運送会社は指定できますか？
現在クロネコヤマトのみでの発送になっております。荷物のお問い合わせ番号を確認できますか？
商品出荷時に追跡番号を含めたお知らせメールを送付させて頂きますのでクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用ください。宅配便利用できますか？
代引にてお支払い頂いた場合のみ宅配便にて送付させて頂きますが、注文点数が多い場合にはクレジットカード払いや銀行振込でも宅配便にて商品をお送りする場合があります。※送料に変更はありません
代引きで支払時にでメール便使えますか？
代引きサービスシステムの都合上、代引き支払時にメール便での発送は出来かねます。時間指定できますか？
現在、配送日・配送時間指定のサービスは承っておりません。返品は可能ですか？
返購入者様都合による返品は未開封のもののみに限ります、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 当店の不備による商品違いや不良品をお送りしてしまった場合には、誠に申し訳ございませんが商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。 ただちに交換品をお送りさせて頂きます。そのほかの疑問について
ご不明な点は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
